【大切なご案内】一時預りの予約方法変更について

こんにちは

いつもはみんぐをご利用頂き

ありがとうございます

12月から1月にかけて1か月間ほど

みなさんにアンケートをお願いしました。

ご協力ありがとうございました😊

一時預りの予約を取りにくい、

電話が繋がりにくい

という声も多くいただき、

1人でも多くのみなさんが一時預りを

利用出来るよう検討した結果

一時預りの予約方法を変更することにしました。

3月1日(4月利用分の予約)から

以下の方法で一時預りを先着順で受付けます

毎月、1開所日から3開所日までWEB予約のみの受付とします。

(エアリザーブを使用します)

この間は、お子さん1人につき1日分の予約のみ

承ります。

WEB受付時間

1開所日目の10:00開始

3開所日目の15:00締切

※夜間や定休日を挟む場合もWEBから

予約を取ることができます。

※予約確定メールをもって予約を確定します。

4開所日から6開所日電話のみの受付です。

この間もお子さん1人につき1日分の予約

承ります。

電話受付時間

9:30〜15:30 はみんぐ開所日のみ

(木、日、祝日を除く)

7開所日目からは、電話または来所

予約を受付けます。

電話・来所受付時間

9:30〜15:30 はみんぐ開所日のみ

(木、日、祝日を除く)

***

ひと月に予約を取れるのは3日分です。

(キャンセル待ちも含みます)

***

また、安全に配慮した一時預かりを行うため

満席に達していない場合も、

受付を締切る場合があります。

ご了承ください。

(低月齢のお子さんのお預かりなど

スタッフ体制を充分にする必要がある場合)

Q&A

きょうだいで同じ日に予約を取りたい場合

・WEB予約→予約人数を「2名」ないし「3名」と入力して下さい。お名前はスペースを入れずに2(3)人分の名前を入力してください。

スペースがあるとエラーになります。

・電話予約→1通話できょうだいそれぞれ1日分の予約をとることができます。

きょうだいで別の日に予約を取りたい場合

・WEB予約→それぞれ希望の日に予約人数「1名」で入力して下さい。

・電話予約→1通話できょうだいそれぞれ別の日の予約を1日分とることができます。

WEB予約をしたが、予約した日付を間違えた

・電話または来所でキャンセルをお願いします。

WEB予約の練習をしたい

練習用の予約枠を設けました

「【練習用】一時預かり」

に入力をお願いします。

 練習はこちらから

他メニューはご希望でない場合入力しないでください

ご予約内容の選択|名古屋市港区子育て応援拠点はみんぐ、いこいの家すまいるairrsv.net

***

予約方法変更の説明会を

2月5日(月)午前10:30~

2月20日(火)午後1:30~

それぞれ20分程度行います。

(両日同じ内容です)

参加は必須ではありません。

ご希望の方は予約不要ですのでご参加下さい。

また、都合がつかない方で説明ご希望の方は

個別に対応しますので、

スタッフまでお声がけ下さい。

よろしくお願い致します。

お問い合わせ

はみんぐ

☎️052-387-8957

9:30〜15:30 受付

木、日、祝日は休み